OBE 理念下《客户关系管理》混合式教学课程目标达成度评价体系探索
李霞

石河子大学经济与管理学院，新疆石河子市，832000；

摘要：在OBE（成果导向教育）理念指导下，构建科学有效的课程目标达成度评价体系对于提升《客户关系管理》课程的教学质量具有重要意义。本文将探讨基于OBE理念的混合式教学模式下，如何构建《客户关系管理》课程的目标达成度评价体系。通过设计多元化的评价指标，收集教学过程中的数据，运用统计分析方法，对课程目标达成情况进行评估。研究结果显示，混合式教学模式能够有效促进学生对课程目标的达成，但仍需针对评价结果进行持续改进，以进一步提升教学效果。

关键词：OBE理念；混合式教学；课程目标达成度；评价体系

参考文献

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