人文关怀理念在手术室团队协作中的应用与实践
杨仙红 干文婷通讯作者

上海市金山区亭林医院，上海市，200000；

摘要：在现代医学模式从“技术主导”向“以人为本”转变的大背景下，手术室团队协作中人文关怀的缺失致使医患矛盾频现、团队沟通受阻等现实问题日益凸显。本研究旨在深入探究人文关怀理念在手术室团队协作中的应用与实践，通过综合运用文献研究、案例分析以及对比研究等方法，对国内外手术室团队协作现状进行剖析，汲取国际先进经验。研究表明，构建以关怀为核心的沟通机制、设计人文素养培训体系等应用策略成效显著。以某三甲医院手术室人文关怀实践为例，团队满意度提升20%，患者投诉率下降15%，且不同科室依据自身特点采取的差异化实践也取得良好效果。尽管在实施过程中面临传统医疗文化惯性阻力、资源投入与短期效益平衡等挑战，但通过分阶段推广、将人文指标纳入绩效考核体系等解决路径可有效应对。总体而言，人文关怀理念能显著改善手术室团队协作质量，且需通过制度化、常态化实现可持续发展。未来，结合人工智能优化关怀流程、探索跨文化背景下的人文关怀实践模式将成为重要研究方向。

关键词：人文关怀；手术室团队协作；医患矛盾；沟通机制；实践模式

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