品管圈在优化护理床旁交接班流程中的运用
张婉芸 尹雪萍 赵冰^通讯作者

云南省德宏州梁河县人民医院，云南省德宏州，679200；

摘要：目的：探讨品管圈在优化护理床旁交接班流程中的运用效果。方法：回顾性分析2023年12月-2024年5月我院621项交接项目，根据品管圈开展时间进行分组，将品管圈开展前收治的315项纳入对照组，品管圈开展后收治的306项纳入观察组。对比两组床旁交接合格率、圈员能力。结果：观察组床旁交接合格率高于对照组，品管圈活动后团队凝聚力、责任心、解决问题能力、品管手法、自信心、沟通协调、和谐度、积极性评分高于品管圈活动前，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：品管圈可以提高护理床旁交接班质量，增强圈员工作能力。

关键词：品管圈；床旁交接班；优化流程；交接班合格率；圈员能力

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