基于用户画像的电力员工安全素养评估系统设计与实现
叶峰豪1 张楠2 喻召杰2

1广东电网有限责任公司东莞供电局，广东东莞，523129；

2南网数字运营软件科技（广东）有限公司，广东深圳，518000；

摘要：针对电力企业安全生产中人为因素导致事故频发的问题，本文设计了一种基于用户画像的员工安全素养评估系统。通过整合人资、工作管理、安全学习及培训考试等多源数据，构建了包含18项标签的用户画像体系，并建立涵盖安全知识、能力、意识及工作资历的四维安全素养评估指标体系。采用CRITIC法客观计算指标权重，实现量化评分与等级划分。系统通过数据采集、清洗、动态评估及可视化展示（如雷达图、趋势分析），为员工提供个人素养诊断，为管理者提供部门整体分析工具。实际应用表明，该系统能有效消除主观偏差，实现安全素养的精准评估与动态监测，为电力企业安全管理提供了数据支撑和决策依据。

关键词：电力员工；安全素养；用户画像；系统设计与实现

参考文献

[1] 蔡弘衍, 程胜, 易明, 等. 基于本质安全的电力安全管理体系构建 [J]. 劳动保护, 2024, (03): 93-5.

[2] 严登宏, 张敏, 曾荣俊, 等. 电力员工的不安全行为产生原因及防范对策 [J]. 云南水力发电, 2023, 39(07): 258-60.

[3] 姜浩楠. 基于SEM的电力施工人员不安全行为影响机制研究 [J]. 中国设备工程, 2021, (05): 61-3.

[4] 唐凯, 田方圆, 杨鹏飞, 等. 场景化培训视角下的安全素质评价模式研究 [J]. 西安科技大学学报, 2020, 40(05): 854-61.

[5] 陈成, 黄奎文, 何邦权, 等. 电力企业安全文化建设路径探究 [J]. 电力安全技术, 2024, 26(06): 4-6.

[6] 张玉宏, 侯宇宁, 周龙, 等. 基于“互联网+”的电力员工安全技能素质提升方案 [J]. 中国高新技术企业, 2017, (03): 163-5.

[7] 张凤乾. 试述企业安全文化与员工安全素质的培养 [J]. 决策探索(中), 2019, (08): 12-3.

[8] 吴声声, 宋守信, 张若思. 电力企业员工安全胜任力模型构建 [J]. 生产力研究, 2011, (03): 152-4.

[9] 张景钢, 谭允祯. 企业职工安全素质模糊综合评价及应用 [J]. 山东煤炭科技, 2006, (01): 47-8.

[10] BABY T, MADHU G, RENJITH V R. Occupational electrical accidents: assessing the role of personal and safety climate factors [J]. Safety Science, 2021, 139: 105229.

[11] ESTEBAN-LLORET N N, ARAGóN-SáNCHEZ A, CARRASCO-HERNáNDEZ A. Determinants of employee training: impact on organizational legitimacy and organizational performance [J]. The International Journal of Human Resource Management, 2018, 29(6): 1208-29.

[12] SHI J, CHANG D, KHATTAK H A. Assessment of power plant based on unsafe behavior of workers through backpropagation neural network model [J]. Mobile Information Systems, 2022, 2022: 1-12.

[13] 王世奇, 刘智锋, 王继民. 学者画像研究综述 [J]. 图书情报工作, 2022, 66(20): 73-81.

[14] 师奥翔, 张洁. 基于改进RFM模型的电商用户价值分类的研究 [J]. 计算机技术与发展, 2022, 32(12): 123-8.

[15] 王晓玲. 基于青年群体用户画像的公共图书馆服务模式研究 [J]. 图书与情报, 2024, (05): 114-22.

[16] 张艳丰, 高靖超, 洪闯. 在线医疗社区健康焦虑用户关联数据挖掘与群体画像分类研究 [J]. 情报科学, 2024, 42(06): 121-31.

[17] 闫泓序, 余顺坤. 基于画像的员工离职预测模型研究 [J]. 中国管理科学, 2024, 32(09): 303-12.

[18] 杨柳, 史彩计, 周璇, 等. 基于员工画像与岗位特征模型的绩效结果评估系统设计与实现 [J]. 电脑知识与技术, 2024, 20(12): 63-6.

[19] 魏孔鹏, 谷洪彬, 李啸龙. 学生综合素质评价的用户画像构建研究 [J]. 计算机时代, 2020, (03): 96-8.

[20] 李锐. 用户画像研究述评 [J]. 科技与创新, 2021, (23): 4-9+12.

[21] 孙志春, 李巍, 张艳亮. 电力企业安全生产管理评价模型研究 [J]. 电力安全技术, 2021, 23(09): 5-9.

[22] 国家电网有限公司技术学院分公司. 电力企业员工安全基础知识 [M]. 中国水利水电出版社: 2021.103.

[23] 吴倩, 朱帅, 时佳伶. 构建教育培训与评价体系增强电力企业员工职业素养 [J]. 中国电力教育, 2014, (31): 14-6.

[24] 廖书长. 基于安全生产风险管理体系的电力企业员工培训需求分析 [J]. 中国电力教育, 2021, (03): 22-4.

[25] 郑雪薇, 邓贵斌, 李冰楠, 等. 基于用户画像技术的师范生数字素养教学策略研究 [J]. 数字教育, 2024, 10(02): 33-9.

[26] LI W, ZHOU L, HAO J, et al. Dynamic simulation and control strategy exploration of the unsafe behavior of coal mine employees [J]. Resources Policy, 2023, 86: 104067.

[27] 崔彤, 田青, 朱俊, 等. 一线生产员工安全知识管理与应用研究 [J]. 航天工业管理, 2019, (04): 67-70.

[28] PATYK M, NOWAK-SENDEROWSKA D. Occupational risk assessment based on employees’ knowledge and awareness of hazards in mining [J]. International Journal of Coal Science and Technology, 2022, 9(1).

[29] 杨东, 杨依轩, 徐瑞, 等. 电力员工安全意识、大五人格和不安全行为的关系研究 [J]. 西南大学学报(自然科学版), 2021, 43(08): 129-37.

[30] 李国良, 姚子旸, 杨晓严, 等. 基于前因因素的建筑工人安全行为评价模型与应用 [J]. 安全与环境工程, 2024, 31(02): 62-70.

[31] 韩一鸣, 徐鹏飞, 宫建锋, 等. 基于改进CRITIC-熵权法的电网发展经营综合评价体系研究 [J]. 机电信息, 2023, 18: 1-7+11.