护理人员工作嵌入在职业倦怠和离职意愿间的中介效应研究

樊彦玺¹ 张燕² 唐婕¹

1 达州市中心医院，四川达州，635000；

2 兰州交通大学，甘肃兰州，730070；

摘要：目的：为调查达州市公立医院护理人员的职业倦怠、工作嵌入和离职意愿现状，分析三者之间的相关性，探讨工作嵌入在职业倦怠和离职意愿之间的中介效应。方法：采用整群随机抽样法，使用一般资料调查问卷、职业倦怠量表——服务行业版（MBI-HSS）、总体工作嵌入量表和离职意愿测量问卷对达州市二级以上公立医院护理人员进行调查，并对调查数据进行分析。结果：公立医院护理人员职业倦怠得分为1.51±0.98分，工作嵌入得分为3.64±0.68分；职业倦怠与离职意愿呈正相关（r=0.406，P＜0.01）；与工作嵌入呈负相关（r=－0.564，P＜0.01），工作嵌入与离职意愿呈负相关（r=－0.312，P＜0.01）。中介效应分析表明，工作嵌入在职业倦怠和离职意愿间存在部分中介效应，中介效应大小为0.054，与总效应比值为0.3315。结论：医院管理者可以通过改善护理工作环境、设立心理咨询室或配备心理咨询师等方式来降低职业倦怠感；通过提供职业发展规划和晋升机会、关注护理人员的个人生活和家庭情况等方式来增强护理人员的工作嵌入水平，从而降低护理人员的离职意愿。

关键词：护理人员；职业倦怠；工作嵌入；离职意愿；中介效应

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