关于基层烟草 IPMT 驱动下的专销协同模式探讨
邵翔宇 罗蔚 卜南
贵阳市云岩区烟草专卖局(分公司),贵州贵阳,550000;
摘要:本文探讨了基层烟草公司如何通过 IPMT(集成项目管理团队)驱动下的专销协同共管模式,提出加强烟 草专卖监管和市场服务的一体化团队协同以实现高效联管的途径。基于 IPMT 的跨部门协作机制,本文分析了该 模式在提升市场响应速度、提高客户满意度以及加强管理协同方面的优势,尤其针对基层烟草所面临的实际问题, 借鉴中国基层社区服务、民警网格化服务等模式,提出通过生态链建设来优化营销服务和专卖监管的协同运作。 此外,文章还分析了数智化平台在该模式中的重要作用,尤其是 ERP 和 CRM 系统在实时数据共享、供应链优化中 的应用。通过 IPMT 的引入,基层烟草公司可更灵活地应对市场变化,提高客户满意度和管理效率,助力烟草行 业的高质量管理和可持续发展。
关键词:基层烟草;IPMT;专销协同;数智化平台
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作者简介:1.邵翔宇(1980.11-),男,汉族,籍贯:贵州省遵义市湄潭县,贵阳市云岩区烟草专卖局(分公司)副经理,学历:本科,研究方向:卷烟市场分析、客户服务、品牌培育、终端建设及营销管理等。
2.罗蔚(1987.7-),女,彝族,籍贯:贵州毕节,贵阳市云岩区烟草专卖局(分公司)副局长,研究方向:经济法学。
3.卜南(1985.11-),女,汉族,籍贯:河北,贵阳市云岩区烟草专卖局(分公司)客户经理,研究方向:卷烟市场分析、客户服务、终端建设。
项目名称:AIGC背景下卷烟业务链高效能协同联管体系推广应用,(项目编号:2024-10)