数字经济环境下农村消费者对电商平台信任关系构建的研究
贺升香

重庆城市科技学院，重庆市永川区，402167；

摘要：在数字经济蓬勃发展的当下，农村消费者对电商平台的信任构建成为电商市场健康发展的关键。通过运用区块链、数据加密等技术提升平台透明度与信息安全，优化物流配送流程以契合农村市场需求，完善售后服务体系增强消费者信任感，能有效应对农村电商面临的挑战。智能仓储、无人机配送等新技术的应用，以及全天候客服支持和智能化客服系统的开发，都为电商平台在农村的拓展筑牢根基，促进城乡经济均衡发展。

关键词：数字经济；农村消费者；电商平台；信任构建

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