商业银行零售业务发展的策略分析
纪安香

合肥科技农村商业银行，安徽合肥，230036；

摘要：随着金融市场深化与消费者需求多元化，商业银行零售业务成为银行业发展的关键方向。零售业务涵盖储蓄、贷款、信用卡、理财、保险等，具有客户群体庞大、需求多样、服务个性化等特点，为银行提供稳定资金来源及盈利增长点。然而，当前商业银行零售业务发展仍面临产品同质化、客户关系管理滞后、服务渠道单一及风险管理能力不足等挑战。

关键词：商业银行；零售业务；业务发展；发展路径

参考文献

[1]徐镇.商业银行代客外汇交易业务发展策略分析[J].市场瞭望,2024,(15):45-47.

[2]李灿宙,李宁果,骆俊杰,等.我国商业银行的私人银行业务高质量发展策略分析[J].新金融,2024,(04):29-36.

[3]单进.数字化转型背景下商业银行零售业务现状及发展策略[J].中阿科技论坛(中英文),2024,(04):73-77.