技术赋能与文化表达：文旅数字人的公众感知研究——以“刘三姐数字人”为例

赵登师

广东工业大学管理学院，广东广州，510000；

摘要：文旅数字人作为技术与文旅融合的新形态，正逐渐成为行业创新的重要方向。本研究以抖音平台“刘三姐数字人”的用户评论为样本，通过词频分析、情感分析和语义网络分析等方法，探讨公众对文旅数字人的认知与情感倾向。研究发现：用户普遍对数字人的互动体验与文化内涵持积极态度；数字人与地域文化的融合程度是关注焦点；建模效果的拟真度直接影响用户评价。基于结论，研究从优化交互设计、深化文化表达、提升视觉表现及推动产业协作等方面提出建议，以促进文旅数字人应用的可持续发展。

关键词：文旅数字人；智慧旅游；情感分析；文本挖掘

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