数字营销背景下消费者情绪唤醒与品牌忠诚度关联性研究
徐连军

广东科技学院，广东东莞，523000；

摘要：数字化营销日益成为各企业的主流营销模式，情绪经济在我国消费市场中已经形成。消费者对品牌忠诚度的核心是“情感连接”，并非“产品依赖”。在品牌建设中，如何通过数字化营销手段，唤醒消费者的积极情绪，并进一步提升消费者对品牌的忠诚度，这是我国企业亟待解决的关键问题。本文从“情感连接”、“行为强化”和“认知加工”这三条路径探讨情绪唤醒与品牌忠诚度的关联性，并提出如何运用数字化营销手段唤醒消费者积极情绪的建议。

关键词：数字营销；情绪唤醒；品牌忠诚度；关联性

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