基于NLP的园区多语言智能服务系统与方言保护融合实践

沈晓琴

杭州商旗科技有限公司，浙江杭州，310000；

摘要：随着国家新型智慧城市与数字园区建设的深入推进，多语言服务已成为智慧园区国际化、包容性和服务精准化的重要方向。自然语言处理（NLP）技术的快速发展为园区多语种智能服务系统提供了强有力的技术支撑。与此同时，区域方言作为文化多样性的载体，正面临加速消亡的风险。本文从多语言服务与方言保护的双重需求出发，探讨基于NLP的园区智能服务系统在实现语言平权、跨文化沟通与文化传承中的融合策略。通过语义识别、情境翻译、语音识别与生成等关键技术实践，提出一套多语言覆盖与方言数字化共建的新型路径，推动技术与文化的双向赋能。

关键词：自然语言处理；智慧园区；多语言服务；方言保护；语言数字化；语义计算

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