人工智能技术驱动下企业人力资源管理流程再造与效能提升研究

蔺志华¹ 孙文轩²

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摘要：本文聚焦于人工智能技术对企业人力资源管理流程再造与效能提升的影响。研究分析AI在招聘、培训等核心环节的应用，指出传统HR流程存在的问题，基于流程再造理论构建优化模型，提出再造路径。研究表明，AI能使HR事务性工作效率提升60%-70%，决策准确率提高20%-40%，员工满意度提升15-23分，但面临技术兼容、算法偏见等挑战。最后从政策与实践层面给出解决方案，为企业数字化转型提供参考。

关键词：人工智能；人力资源管理；流程再造；效能提升

参考文献

[1]迈克尔・哈默，詹姆斯・钱皮。流程再造：企业管理革命的宣言[M].上海译文出版社，2007.

[2]陈春花，朱丽。数字化转型：技术与管理的融合[M].机械工业出版社，2020.