电商平台中个人信息保护的研究  

潘煜萌  

北方民族大学，宁夏银川，750021；  

摘要：随着电商市场规模扩大，用户个人信息保护问题凸显。我国《个人信息保护法》推动电商平台从被动合规转向主动防护，但仍面临复杂挑战。实证研究发现，电商领域存在隐私协议形式化、定位跟踪技术滥用、算法歧视等问题，反映出技术伦理困境及制度治理缺陷。  

探究成因，主要存在法律制度设计滞后、行政监管效能不足、行业自律机制不健全等结构性矛盾。为解决这些问题，需构建协同治理体系：一是完善法律制度，通过场景化立法规范技术应用边界，构建法律与技术双重治理模式，强化预防和救济闭环保护；二是强化行政监管，设立独立监管机构，提升国家标准强制力，建立精细化处罚机制，畅通监管渠道；三是健全行业自律体系，公开规则制定程序，建立多层次监督执行机制与多元化纠纷解决渠道，构建外部监督机构、通过法律规制、行政监管与行业自律三维协同，平衡用户信息权益保护与数字经济创新发展，为相关权利实现提供制度保障，构建兼顾个人权益保护与产业可持续发展的治理格局。  

关键词：个人信息保护；电子商务平台；隐私权；个人信息自决  

参考文献  

[1]张基利,康兰平.电商平台中公民个人信息保护规范路径探讨——基于APP隐私政策的实证研究[J].现代商贸工业,2022(21):181-183.  

[2]刘春,奉其其,祝嘉悦.中国应用软件中数据可携带权的实证分析[J].天府新论,2025(2):41-52.  

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