从“以人为本”的管理学角度浅析物业公司成立专门的顾问服务的必要性——以南京H小区为例  

孙庆¹ 于雨倩²  

1菲律宾圣保罗大学马尼拉校区，马尼拉，0900；  

2钟山职业技术学院，江苏南京，210000；  

摘要：2007年我国《物权法》从立法的角度将“管理型”的物业公司更名为“服务型”的物业公司，也就是从那时起，我国物业管理公司的性质发生了质的变化即从管理到服务，自此，开启了物业公司的新征程。同时也为物业企业的发展明确了定位与指导方向1，随着城镇化进程的加快和房地产市场的持续发展，越来越多的居民开始进入“小区化”时代，进而使得物业管理和服务行业市场规模将持续扩大，根据我国最新的物业管理协会数据，从2021年到2025年，短短的四年间，物业管理市场规模从1.5万亿元增长到2万亿元2。所以加强和提高物业企业的专业化水平也越来越被提上日程，本文的论述的核心是从“以人为本”的管理学角度浅析物业公司成立专门的顾问服务的必要性出发，首先结合南京某小区的物业服务的现状，然后引入以人为本的管理学理念与物业服务相结合进一步分析物业服务的本质和特点，最后阐述物业公司成立顾问服务的必要性。  

关键词：物业公司；顾问服务；必要性  

参考文献  

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