大语言模型赋能政务智慧化服务——以DeepSeek为例
周俊

衢州市人力资源和社会保障局，浙江省衢州市，324000；

摘要：随着人工智能技术的快速发展，大语言模型在各个领域展现出巨大的应用潜力。政务智慧化服务是提升政府治理能力、优化公共服务供给的重要方向。本文以DeepSeek这一大语言模型为例，深入探讨大语言模型如何赋能政务智慧化服务。首先阐述政务智慧化服务的内涵与发展现状，分析大语言模型的技术特点与优势，接着详细论述DeepSeek在政务智慧化服务中的具体应用场景，包括政策解读、民众咨询解答、智能政务服务助手等方面，然后探讨应用过程中面临的挑战，如数据安全、准确性等，并提出相应的应对策略，最后对大语言模型在政务智慧化服务中的未来发展进行展望。

关键词：大语言模型；政务服务；DeepSeek

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