数智时代网络舆情演化机理分析与治理策略研究
钟云飞 董方 王楠 刘洋

山东潍坊烟草有限公司，山东省潍坊市，261205；

摘要：在数字化浪潮的推动下，新媒体的开放性赋权促使公众话语表达呈现出去中心化的特点。尽管多元主体的参与拓展了舆论场域，但也带来了议题泛化与信息失真等问题。如何借助数据技术实现舆情的精准研判与动态治理，已成为企业风险防控的关键课题。本文构建了以数据智能驱动风险防控效能提升的实战路径，对舆情传播周期中的关键节点进行系统解析的“监测-预警-响应”三位一体模型，旨在为企业提供决策支持，优化公众沟通，维护品牌声誉。研究结果表明，融合语义分析、社交网络追踪与仿真模拟的技术体系能够显著增强舆情态势感知能力，而跨部门协同治理机制则有助于有效阻断次生危机的蔓延。

关键词：大数据；风险防控；舆情分析；舆情应对

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